Case Management Coordinator

Open Position:
Case Management Coordinator

Background:
‘Aisyiyah (http://www.aisyiyah.or.id/) is a Muslim women’s organization founded in 1917 in Indonesia. ‘Aisyiyah is one of the largest non-profit religious women’s organizations in Indonesia. This organization focuses on Islamic movement, da’wah, and tajdid in all areas of life including the field of health and education. In New Implementing Period (2018-2020), ‘Aisyiyah has been chosen as Principal Recipient (PR) of Global Fund to carry out a “Community TBC-HIV Care Program” to represent the Indonesian Civil Society. ‘Aisyiyah is responsible to coordinate community level activities of Sub-Recipients (SRs) as the representative of Civil Society Organizations (CSO’s) that currently covers 14 provinces and 130 districts/cities in Indonesia. To meet the current need of case management expansion in PMDT hospitals within the PR TB Aisyiyah program, there will be a need to hire case management coordinator.

Position Description:
Case management coordinator will be responsible for all the tasks and responsibilities for the planning and implementation of case management activities at PR TB Aisyiyah. The main responsibilities of Case Management Coordinator is to coordinate the activities of case managers in PMDT hospitals across 14 provinces that work under the PR TB Aisyiyah program.

Case Management Coordinator will work under direct supervision of Senior Project Coordinator and will work closely with Medical Specialist and with other units including the M&E and Field Operations team.

Qualifications:

  • Have a degree in public health, nursing, social work/social welfare, or other relevant field. Higher degree (Master) or with other professional accreditation is preferable;
  • Have at least 2 years of experience as a case manager or medical social worker in healthcare settings (hospitals or primary clinics) to coordinate case management using patient-centered approach;
  • Have at least 3 years of experience as a coordinator in health program funded by local or international agencies;
  • Have demonstrated experience in administration and management of the program as well as in financial management;
  • Master in operating Ms. Excel for program and financial analysis and reporting;
  • The ability to use statistics software (eg. SPSS) is advantageous;
  • Excellent writing and editing skills in Bahasa Indonesia and English;
  • Excellent inter-personal, inter-cultural and teamwork skills, hard worker and respect deadline;
  • Have the ability to work independently and with the team;
  • Have experience working in social or civil society organizations including Muhammadiyah or Aisyiyah (preferable).

Tasks and Responsibilities:

  • Coordinate, plan, and implement all works and tasks related to case management program.
  • Coordinate all case managers working in PMDT hospitals within the PR Aisyiyah program locations across the provinces and districts/cities.
  • Provide guidance and support to all case managers on regular basis and as needed;
  • Work closely with Medical Specialist to implement and monitor the program implementation.
  • Develop and implement program monitoring and evaluation and tools for case management.
  • Ensure the absorption of the case management and other TB MDR program.
  • Coordinate with all unit team related to the implementation of case management activities including with Field Operations Coordinator, M&E Coordinator, and MEL Specialist.
  • Provide program reports on regular basis (quarterly, 6-monthly, and annually) and ensure the data quality and reporting for case management and TB MDR unit.
  • Working closely with MEL specialist to document all lessons learned and best practices from the case management program.
  • Field visit will be required to implement and monitor program and to provide timely monitoring and evaluation reports.
  • Collaboratively work with other relevant stakeholders (including with the MoH and relevant CSO) to improve guidelines and standards for case managers and patients supporters/peer educators;
  • Responsible for updating and reporting case management activities to the Senior Project Coordinator and the Program Manager.
  • Carry out other tasks given in accordance with the needs of the program.

This position is located in Jakarta with the initial contract of 6 months with possible extension for another 6 months or until the end of the program based on performance evaluation.

To apply, please send your application with cover letter to address the above qualifications (no more than 2 pages, both in Bahasa Indonesia and in English), latest CV, and the names and contacts of three referees to this email address:

human.resources@pr-tbaisyiyah.or.id

using the above position title as subject email. The latest date to apply is 31th of December 2019. For more information, please contact: Admin PR TB Aisyiyah (021-83788749).

Only short-listed candidate will be contacted for the interview. This position is expected to start in Mid January 2020.


Posisi:
Koordinator Case Management

Latar Belakang:
‘Aisyiyah (http://www.aisyiyah.or.id/) adalah organisasi perempuan muslim di Indonesia yang didirikan pada tahun 1917. ‘Aisyiyah merupakan salah satu organisasi perempuan non profit keagamaan terbesar di Indonesia. Organisasi Áisyiyah ini fokus pada gerakan Islam, dakwah, dan tajdid yang bergerak di seluruh bidang kehidupan termasuk di dalamnya bidang pendidikan dan kesehatan. Pada Round New Implementing Period (2018-2020), ‘Aisyiyah telah dipilih sebagai Penerima Utama (PR) Global Fund untuk melaksanakan “Program TBC HIV berbasis komunitas” untuk mewakili Masyarakat Sipil Indonesia.

Oleh karena itu ‘Aisyiyah bertanggung jawab untuk mengkoordinasikan kegiatan tingkat komunitas Sub-Penerima (SR) sebagai perwakilan dari Organisasi Masyarakat Sipil (CSO) yang saat ini mencakup 14 provinsi dan 130 kabupaten/kota di Indonesia. Untuk memenuhi kebutuhan rencana perluasan case management di rumah sakit PMDT dalam program maka PR TB Aisyiyah memerlukan untuk merekrut seorang Koordinator Case Management.

Deskripsi Posisi:

Case Management Coordinator bertanggung jawab atas semua tugas dan fungsi yang berkaitan dengan perencanaan dan pelaksanaan kegiatan case management di PR TB Aisyiyah. Tanggungjawab utama case management coordinator adalah mengkoordinasikan semua kegiatan para case manager di rumah sakit PMDT di 14 provinsi yang berada di bawah program PR TB Aisyiyah. Case Management Coordinator bekerja di bawah pengawasan Senior Project Coordinator dan akan bekerja lebih dekat dengan Medical Specialist dan unit-unit lain termasuk tim M&E dan FO.

Kualifikasi:

  • S1 ilmu kesehatan masyarakat, keperawatan, pekerjaan sosial / kesejahteraan sosial, atau bidang terkait lainnya. Gelar yang lebih tinggi (Master) atau dengan akreditasi profesional lainnya lebih disukai;
  • Memiliki setidaknya 2 tahun pengalaman sebagai manajer kasus atau pekerja sosial medis dalam pengaturan perawatan kesehatan (rumah sakit atau klinik primer) untuk mengoordinasikan manajemen kasus menggunakan pendekatan yang berpusat pada pasien;
  • Memiliki setidaknya 3 tahun pengalaman sebagai koordinator dalam program kesehatan yang didanai oleh lembaga lokal atau internasional;
  • Telah menunjukkan pengalaman dalam administrasi dan manajemen program serta dalam manajemen keuangan;
  • Mahir dalam mengoperasikan Ms. Excel untuk analisis keuangan dan pelaporan program;
  • Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak statistik (mis. SPSS);
  • Memiliki keterampilan menulis dan mengedit yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris;
  • Memiliki komunikasi antar pribadi, antar budaya dan kerja tim yang luar biasa, pekerja keras dan menghargai tenggat waktu;
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dengan tim;
  • Memiliki pengalaman bekerja di organisasi sosial atau organisasi masyarakat sipil termasuk Muhammadiyah atau Aisyiyah (lebih disukai).

Tugas dan Tanggungjawab:

  • Mengkoordinasikan, merencanakan, dan mengimplementasikan semua pekerjaan dan tugas yang terkait dengan program manajemen kasus.
  • Mengkoordinasikan semua manajer kasus yang bekerja di rumah sakit PMDT di dalam lokasi program PR Aisyiyah di seluruh provinsi dan kabupaten / kota.
  • Memberikan arahan dan dukungan kepada semua manajer kasus baik secara regular maupun sesuai kebutuhan;
  • Bekerja sama dengan Medical Specialist untuk mengimplementasikan dan memantau implementasi program;
  • Mengembangkan dan mengimplementasikan baik tools dan mekanisme monitoring dan evaluasi program untuk manajemen kasus;
  • Memastikan penyerapan dari manajemen kasus dan program TB Resisten Obat lainnya;
  • Berkoordinasi dengan semua unit terkait dengan pelaksanaan kegiatan manajemen kasus termasuk dengan Koordinator Field Operations, Koordinator M&E, dan MEL Specialist;
  • Menyiapkan laporan program secara berkala (triwulanan, 6-bulanan, dan tahunan), memastikan kualitas data dan pelaporan untuk manajemen kasus dan unit TB RO;
  • Bekerja sama dengan MEL spesialist untuk mendokumentasikan semua pembelajaran yang diperoleh dan praktik terbaik dari program manajemen kasus;
  • Kunjungan lapangan akan diperlukan (sesuai kebutuhan) untuk mengimplementasikan, memonitor program dan untuk menyediakan laporan monitoring dan evaluasi yang tepat waktu;
  • Bekerja secara kolaboratif dengan pemangku kepentingan terkait lainnya (termasuk dengan Kementerian Kesehatan dan CSO terkait) untuk peningkatan kualitas pedoman dan standar bagi manajer kasus dan pendukung pasien / pendidik sebaya;
  • Bertanggung jawab untuk memperbarui dan melaporkan kegiatan manajemen kasus kepada Senior Project Coordinator dan Program Manager;
  • Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan sesuai dengan kebutuhan program.

Posisi ini berada di Jakarta dengan kontrak awal 6 bulan dan kemungkinan perpanjangan selama 6 bulan berikutnya atau hingga akhir program berdasarkan hasil evaluasi kinerja.

Untuk melamar, silahkan kirim aplikasi Anda dengan Surat Pengantar (dalam dua Bahasa: Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris) dengan menyebutkan kualifikasi di atas (maks. 2 halaman), CV terbaru dan 3 (tiga) nama dan kontak referensi ke email :

human.resources@pr-tbaisyiyah.or.id

dengan mencantumkan nama posisi pada subyek email. Aplikasi paling lambat diterima pada 31 Desember 2019. Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi no telpon di +62-21-83788749.

Kandidat terpilih diharapkan dapat mulai bekerja pada pertengahan Januari 2020. Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi akan dipanggil untuk wawancara.